Empresa de Telecomunicaciones especializada en redes de voz y datos con más de 18 años de Experiencia

Inteligencia tecnológica para su negocio

Transformamos empresas venezolanas con soluciones tecnológicas a medida, respaldadas por experiencia comprobada en los sectores más exigentes.

Consultoría IT

Diagnóstico y estrategia tecnológica para su negocio

Telecomunicaciones

Contact Center, IVR y soluciones de comunicación IP

Ciberseguridad

Protección de infraestructura con estándares empresariales

Monitoreo Activo

Supervisión continua de redes y sistemas críticos

Sobre Nosotros

¿Quiénes Somos?

Maprotel es una empresa líder en Servicios Profesionales y Consultoría en IT con amplia trayectoria en el mercado venezolano.

Estamos orientados a servicios y aplicaciones de innovación enfocados a mejorar la Atención al Cliente e impulsar las ventas de nuestros clientes.

Misión

Brindar inteligencia tecnológica que transforme negocios con soluciones innovadoras.

Visión

Ser el aliado tecnológico líder de las empresas en Venezuela y Latinoamérica.

Empresa de confianza desde 2008

5.0 / 5.0
METODOLOGÍA DE TRABAJO

Nuestra Metodología de Trabajo

Un enfoque estructurado y probado que garantiza resultados de calidad, transparencia y el éxito de cada proyecto tecnológico.

01

Diagnóstico

Analizamos su infraestructura y necesidades actuales para identificar oportunidades de mejora.

02

Propuesta

Diseñamos una solución personalizada con tecnologías adecuadas a su presupuesto y objetivos.

03

Implementación

Ejecutamos el proyecto con metodologías ágiles, minimizando el impacto en sus operaciones.

04

Soporte

Brindamos soporte continuo y monitoreo proactivo para garantizar el óptimo funcionamiento.

¿Por qué confiar en nosotros?

Nos comprometemos con la excelencia en cada proyecto, con resultados medibles

Trayectoria Comprobada

Empresa fundada en 2008, apoyando empresas de todos los sectores con soluciones IT robustas.

Equipo Especializado

Profesionales certificados listos para atender y resolver sus necesidades tecnológicas.

Seguridad Garantizada

Implementamos mejores prácticas en ciberseguridad para proteger su infraestructura.

Soluciones a Medida

Cada proyecto es personalizado para las necesidades únicas de su negocio.

Entrega a Tiempo

Historial sólido de cumplimiento y satisfacción del cliente en cada proyecto ejecutado.

Transformación Digital

Le acompañamos en cada etapa de su evolución tecnológica con estrategia y ejecución.

LO QUE OFRECEMOS

Nuestros Servicios

Soluciones integrales para impulsar su negocio hacia la transformación digital con máxima eficiencia y soporte especializado.

Contact Center

Gestión integral de interacciones con clientes a través de múltiples canales.

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Mensajería y ChatBots

Chatbots con IA y gestión unificada de mensajería y redes sociales.

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IVR + Inteligencia Artificial

Menús telefónicos inteligentes con reconocimiento de voz y NLP.

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Cableado y Fibra Óptica

Infraestructura de red estructurada con las mejores prácticas de la industria.

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Desarrollo de Software

Aplicaciones personalizadas que se adaptan a sus necesidades específicas.

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Consultoría en IT

Asesoría estratégica para alinear su tecnología con los objetivos del negocio.

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Servicios de Monitoreo

Supervisión proactiva de sistemas y redes para máxima disponibilidad.

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Suministros de Equipos IT

Equipos tecnológicos y consumibles de marcas líderes con garantía y soporte.

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Blockchain & NFT

Soluciones en tecnología blockchain, contratos inteligentes y activos digitales.

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Ciberseguridad

Protección integral de su infraestructura, datos y comunicaciones frente a amenazas digitales.

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Cableado Estructurado

Diseño e instalación de redes de datos y voz organizadas, certificadas y listas para crecer.

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Tarificación

Control y facturación detallada del consumo telefónico con reportes claros por área.

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Creación de Páginas Web

Sitios web modernos, rápidos y responsivos que fortalecen la presencia digital de su empresa.

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TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS

Tecnologías y Herramientas

Explora nuestras áreas tecnológicas y haz clic en cada una para descubrir la herramienta que utilizamos y toda su información.

Virtualización

Proxmox y oVirt para consolidar tus servidores en máquinas virtuales y contenedores de alta disponibilidad.

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Servidores y Sistemas Operativos

Linux, Fedora y CentOS: sistemas operativos robustos y seguros como base sólida de tu infraestructura empresarial.

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Telefonía IP y Comunicaciones

Asterisk, Issabel y FreePBX: centralitas, call centers e IVR totalmente personalizados sobre tecnología VoIP.

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Correo Colaborativo

Correo electrónico corporativo, calendarios, contactos y colaboración en una sola plataforma.

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Monitoreo y Visualización

Zabbix y Grafana: vigilancia y visualización en tiempo real de redes, servidores y aplicaciones críticas 24/7.

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Firewall y Seguridad de Red

Protección perimetral, VPN y control de tráfico para blindar la red de tu empresa.

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Respaldo y Backup

Copias de seguridad automáticas y recuperación confiable de tus datos críticos.

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CRM y Gestión Comercial

Gestión de clientes, ventas y soporte en una sola plataforma para impulsar tu negocio.

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Desarrollo Web y Tarificación

Python y HTML para la creación de páginas web a medida y sistemas de tarificación.

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¿Listo para transformar su empresa?

Hablemos de su proyecto hoy. Nuestro equipo técnico analizará sus necesidades y le preparará una propuesta sin costo.

SECTORES

Segmentos que atendemos

Experiencia transversal en los sectores más exigentes del mercado

Banca y Finanzas

Bancrecer

Salud

C.M. La Trinidad, C.M. de Caracas, Vidamed, Rescarven, Global Red Medical

Logística y Transporte

Mediterranean Shipping Company (MSC)

Tecnología y Retail

Cashea, Central Madeirense, Bluesmile Tech, Licores Mundiales

Seguros

La Previsora, La Vitalicia

Diplomacia

Embajada de Malasia

Telecomunicaciones y Medios

Netuno, Unión Radio

Administración y Servicios

Adm. Obelisco, NEB & Asociados

Servicios de Cobranza

TransValores

TESTIMONIOS

Qué Opinan Nuestros Clientes

La confianza de las empresas que trabajan con nosotros es nuestro mejor respaldo.

CONTÁCTENOS

Inicie su proyecto tecnológico hoy

Estamos listos para ofrecerle asesoría experta y soluciones a la medida de los requerimientos de su empresa.

Teléfonos

Teléfono Fijo: +58 212 771 3170 WhatsApp: +58 412-2038886

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Lunes a Viernes: 8:00 AM – 5:00 PM

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